M E D I A C I Ó N
El 80% de los conflictos asistidos por un mediador logran acuerdos satisfactorios para amabas partes.
¿Qué es
la mediación?
La mediación es un procedimiento extrajudicial de resolución de controversias que permite que partes en conflicto con la intervención de un tercero neutral llamado mediador, sean capaces de explorar juntos ideas de solución que pongan fin a sus diferendos mediante el logro de acuerdos.
¿Qué hace
un mediador?
Un mediador es un facilitador de la comunicación que conduce a las partes en conflicto al diálogo e intercambio de ideas con el fin de solucionar sus diferencias.
¿Cuáles son los principios que rigen una mediación?
Voluntariedad
Confidencialidad
Flexibilidad
Neutralidad
Imparcialidad
Equidad
Legalidad
Honestidad
Perfil de un
mediador:
Experto en comunicación
Honestidad
Intuitivo
Asertivo
Empático
Confiable
Creativo
Perseverante
